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夜鹰标牌机售后服务流程简述

创建时间：2016-09-05 14:27 浏览次数：861

夜鹰标牌机售后服务流程简述

假定您的标牌机出现问题，请来电咨询：

1.请描绘详细问题信息(包含屏幕上显示出的提示信息、出现缺陷时的详细操作环境和进程等信息)，售后服务工程师对您遇到的疑问或故障供给技术上的咨询和教训;

2.假定出现的疑问不能通过电话处理，则请您将标牌机寄回售后服务中心返修。

详细的修补流程如下：

1.收到机器，检查保修卡(机器编号)
2.检查随机回来的附件数量，填写《维修记载表》
3.检查机器表面有无损坏
4.检查机器，确认详细故障
5.与用户交流详细故障的故障现象与原因，及其维修所需要替换配件和发生的费用

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